口座情報の誤入力や、口座名義人の不一致等により返金が正しく完了できなかった状況です。
金融機関の情報は個人の機密情報になるため、返金できなかった原因はお問い合わせをいただいても確認ができません。何卒ご了承ください。
口座でのご返金をご希望の場合は、ご入力いただく口座情報にお間違いないか今一度ご確認のうえ、
マイページ「チケット申込履歴」＞「詳細を見る」＞「返金と手続き」＞「注意事項を確認して返金」に【返金リクエスト】ボタンが再表示されますので、改めてお手続きください。
※口座名義はカタカナでご登録ください。アルファベットの場合、返金が完了しない可能性がございます。